Devoluciones

Política de devoluciones, reemplazos y reembolsos

Los productos de DXAZplus se preparan especialmente para cada pedido. Por esta razón, no aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento de compra, elección incorrecta de talla o color, o preferencias personales.

Artículos dañados, defectuosos, mal impresos o incorrectos

Si recibes un artículo dañado, defectuoso, con un error de impresión o diferente al solicitado, contáctanos dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.

Incluye en tu mensaje:

Tu número de pedido.
Una descripción clara del problema.
Fotografías del artículo completo y del defecto o error.

Revisaremos el caso y, cuando corresponda, ofreceremos un reemplazo sin costo o un reembolso.

Antes de devolver un artículo

No envíes ningún producto de vuelta al fabricante ni a otra dirección sin recibir primero nuestras instrucciones. Las devoluciones no autorizadas pueden perderse y no garantizan un reembolso.

Cancelaciones y modificaciones

Si necesitas cancelar o modificar un pedido, contáctanos de inmediato. No podemos garantizar cambios o cancelaciones una vez que el pedido haya entrado en producción.

Contacto

Correo: holala@dxazplus.com