Política de privacidad

DXAZplus respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones que tienes cuando visitas dxazplus.com o realizas una compra.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que proporcionas al comprar, crear una cuenta, completar un formulario o contactarnos, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y envío, datos del pedido y mensajes.

También podemos recibir información técnica y de uso, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies e interacciones con la tienda.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para procesar pagos y pedidos, producir y entregar productos, ofrecer atención al cliente, prevenir fraude, mejorar la tienda, medir su funcionamiento y cumplir obligaciones legales.

Solo enviaremos comunicaciones promocionales cuando corresponda y podrás solicitar dejar de recibirlas.

Pagos y proveedores

La tienda funciona con Shopify. Los pagos son procesados por proveedores autorizados; DXAZplus no almacena el número completo de tu tarjeta. Podemos compartir la información necesaria con proveedores que prestan servicios de producción, envío, pagos, soporte, análisis y publicidad, incluido Printful, únicamente para operar y mejorar la tienda.

Cookies y medición

Utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, preferencias, seguridad, análisis y medición. La tienda puede utilizar servicios como Google Analytics y Meta Pixel. Puedes gestionar las cookies desde el aviso de privacidad de la tienda o la configuración de tu navegador, cuando esté disponible.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger la tienda. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente infalible.

Tus opciones y derechos

Según tu lugar de residencia, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de determinados datos, retirar un consentimiento o limitar ciertos usos. Para ejercer una solicitud, contáctanos y podremos pedir información para verificar tu identidad.

Menores

La tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de esa edad.

Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión publicada en esta página será la vigente.

Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a holala@dxazplus.com.